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ＤＸとは、デジタルトランスフォーメーション、英語で Digital Transformationと表記します。Transformation = Trans + formationであり、「向こう側へ」を意味する接頭辞「Trans」は、英語圏の慣習では省略の際に”X”と表記することから、ＤＸと表記されています。

ＤＸはウメオ大学（スウェーデン）のエリック・ストルターマン教授が2004年に提唱した概念であり、ＤＸの定義に関しては多くの論文や報告書等でも解説されていますが、経済産業省は「企業がビジネス環境の激しい変化に対応し、データとデジタル技術を活用して、顧客や社会のニーズを基に、製品やサービス、ビジネスモデルを変革するとともに、業務そのものや、組織、プロセス、企業文化・風土を変革し、競争上の優位性を確立すること」としています。

また、ＤＸはデジタイゼーション、デジタライゼーション、デジタルトランスフォーメーションという３つの異なる段階に分解することができます。

・デジタイゼーション
紙文書の電子化など、アナログ・物理データのデジタルデータ化
・デジタライゼーション
「個別」の業務・製造プロセスのデジタル化
・デジタルトランスフォーメーション
「組織横断」「全体」の業務・製造プロセスのデジタル化
「顧客起点の価値創出」のための事業やビジネスモデルの変革

経済産業省のＤＸ推進指標では、これら３つの段階全てをＤＸとしています。

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